Políticas cancelaciones y devoluciones

Política de Devolución de Pedidos

Una vez recibido su pedido tienes 30 días Naturales para pedir una devolución del pedido. el reembolso será solo del costo del producto los costos de envió corren a cuenta del comprador.

El reembolso tardará en verse reflejado de 5 a 20 días hábiles por procesos bancarios ajenos a nosotros, te enviaremos un comprobante de devolución.

Es necesario que conserves los correos de confirmación de orden y factura para hacer la devolución.

Getto Shop Coleccionables se reserva el derecho de no autorizar una devolución si el producto no está en perfectas condiciones.

Consulte nuestra política de reembolsos aqui


Política de Cancelación de Pedidos

Si deseas cancelar tu Pedido lo debes de hacer durante las primeras 24 horas después de haber realizado tu compra, tu dinero será reembolsado en su totalidad.

Después de las 24 horas todavía puedes cancelar tu pedido pero no reembolsaremos los gastos de envío a menos que el pedido no haya salido del almacén todavía, sólo aplica para productos disponibles

Pasadas las 24 horas de su pedido Sí desea solicitar la cancelación el reembolso están sujetos a una tarifa de cancelación del 20%.

De lo contrario, puede optar por cancelar los Artículos en forma de una tarjeta de regalo de crédito de la tienda por el 100% de la compra.

Getto Shop Coleccionables puede Cancelar una orden por Protección al consumidor sin previo aviso al cliente, el dinero será reembolsado en su totalidad. Sí cancelamos tu compra por protección al consumidor y la quieres volver a hacer te recomendamos hacerla por un método de pago distinto como PayPal o Transferencia Bancaria.

 

En caso de requerir un cambio o devolución es importante que se comunique al correo contacto@gettoshopmx.com para indicarle los pasos a seguir.