Información sobre preventas

Aquí encontraras algunas de las preguntas mas frecuentes respecto a preventas.

Si tienes alguna pregunta no dejes de ponerte en contacto a través de nuestros distintos medios de contacto:

  • 🔸www.gettoshopmx.com
  • 🔸Transferencia
  • 🔸Depósito bancario
  • 🔸 La fecha de entrega es un estimado dependemos de la distribución, cualquier cambio se notificará por correo electrónico.
  • 🔸 Todas las preventas se van despachando conforme se realizaron
  • 🔸 En caso de no querer hacerla valida puede utilizar su saldo en otro producto
  • 🔸 NO HAY REEMBOLSOS.
  • 🔸 En apartados por deposito, una vez que se notifica la llegada de su pedido o parte de él mismo tiene 15 días naturales para liquidar los productos notificados, de no ser así se dará por perdida sin opción a cambio de producto.
Sí su pedido incluye productos en stock y preventas, este se enviara hasta tenerlo completo, en caso de entregas personales puede recogerlos conforme estén disponibles o esperar a que llegue el total de su pedido.
Este es uno por pedido, si desea utilizarlo un envió posterior del resto de su pedido tendría costo.
En caso de elegir esta opción, tiene 3 días hábiles para hacer el deposito y así confirmar su preventa, de lo contrario será cancelada.

Todos los pedidos anticipados se cobrarán en el momento de la compra. Todas las ventas de pedidos anticipados son definitivas después de 24 horas después de la compra. Los pedidos de preventa requieren que se realice una orden de producción con el proveedor. Al realizar un pedido de estos artículos, acepta que la fecha de entrega prevista puede variar.


Le garantizamos que obtendrá el artículo sin importar cuánto tiempo tarde. Si no podemos conseguirle el artículo, le reembolsaremos completamente a su método de pago.

Puede optar por cancelar un pedido siempre y cuando aun no enviemos sus productos

  • Los artículos se pueden cancelar para obtener un reembolso completo si se solicitan dentro de las 24 horas posteriores a la compra.
  • Pasadas las 24 horas de su pedido Sí desea solicitar la cancelación el reembolso están sujetos a una tarifa de cancelación del 20%.
  • De lo contrario, puede optar por cancelar los Artículos en forma de una tarjeta de regalo de crédito de la tienda por el 100% de la compra.